Utiliser l'IA dans son business : est-ce vraiment rentable ?

En 2025, l'intelligence artificielle a envahi nos entreprises. Et cela n'est pas près de s'arrêter ni ralentir. Mais en tant que solopreneur ou dirigeant de TPE, est-ce qu'utiliser l'IA dans toutes les couches de ton business est une bonne idée ? Est-ce que les armées d'agents IA sont la solution pour que tu retrouves du temps (et de l'argent) dans ton quotidien ?

Dans cet article je te partage les points essentiels pour mieux comprendre le fonctionnement des IA et définir le retour sur investissement de son utilisation au quotidien.
La question ne sera pas comment utiliser l'IA, mais si son utilisation est réellement rentable pour ton business.

Comment fonctionnent les IA conversationnelles (et pourquoi ça change tout pour ton ROI) ?

Il est important pour moi de démarrer cet article pour te parler des LLM (Large Language Model), les "IA Conversationnelles", pour préciser comment ces outils fonctionnent et l'impact pour ton business !

L'un des points les plus importants à prendre en compte est que l'objectif principal des propriétaires de ces outils (ChatGPT, Gemini, Claude…) est de nous rendre dépendants.

Comme les algorithmes des réseaux sociaux avec le scroll infini, les LLM intègrent différentes stratégies pour nous pousser à maintenir la conversation et devenir dépendant pour acheter les abonnements liés à l'utilisation des outils.

L'une des stratégies utilisées est notamment de te relancer constamment pour ne jamais clôturer la discussion !

Finalement tu arrives sur ChatGPT avec un objectif pour ton business (plus ou moins clair) et tu finis par passer 2h à discuter avec lui et la probabilité pour que tu repartes avec un objectif atteint sont assez faibles. En plus d'avoir passé plusieurs heures sur l'outil, tu as probablement tourné en rond…

L'IA peut-elle remplacer des experts ?

Une seconde stratégie utilisée par l'IA pour te maintenir dépendant est aussi : la flatterie et le fait de confirmer naturellement tout ce que tu lui diras (les réponses positives sont plus facilement acceptées !)

As-tu déjà vu ChatGPT te dire "Mais arrête tu pars carrément dans la mauvaise direction !" ? À moins que ton IA soit paramétrée spécifiquement (et encore) il est peu probable que tu sois réellement challengé.

Certains solopreneurs que j'ai accompagnés clarifiaient leurs objectifs business avec l'IA pensant que cela les aiderait à aller plus vite. Mais le travail réalisé avec un.e personne qui nous challenge, nous ouvre de nouvelles pistes, n'est pas du tout remplaçable par l'IA.

Il est aussi important de partager que les réponses faites par l'IA sont la réponse la "plus probable" possible. L'IA n'est pas vraiment intelligente, elle s'appuie sur de très grandes bases de données alimentées par ses constructeurs, les informations présentes sur Internet, puis par toutes les personnes qui l'utilisent tous les jours.

Tu l'auras compris : si tout le monde racontait n'importe quoi partout, l'IA serait juste la réplique "moyenne" de ce qu'elle aura entendu, sans conscience ou choix de sa part !

Une fois que c'est dit, cela semble assez clair que les réponses fournies par l'IA ne peuvent pas être à la hauteur d'experts : ni assez challengeantes, ni assez précis/expert.

Par exemple, un dirigeant pourrait se baser sur l'IA pour l'aider à rédiger ses contenus linkedIn. L'avantage serait de pouvoir publier plus rapidement mais la qualité ne sera pas à la hauteur :

• Ni de l'expertise de l'entrepreneur qui parlerait de son sujet de prédilection
• Ni de l'expertise d'un.e rédacteur.ice spécialisé sur LinkedIn capable de rédiger des contenus qui attirent la bonne audience.

L'IA générative, telle qu'on la connait aujourd'hui a été créée pour être moyenne dans tout, mais experte nulle part !

Les agents IA sont-ils plus pertinents ?

J'entends derrière le terme “agent IA” toutes les IA génératives à qui on a partagé un contexte plus précis. Ces agents peuvent être la base d'outils IA (Gamma pour générer ses slides) ou intégrés dans des outils spécialisés (dans Make ou Notion par exemple) ou même être créés par “n'importe qui”.

Ce contexte dont on parle c'est tout ce qui va permettre aux agents d'être plus précis, plus spécifiques dans leur réponse. Les agents IA deviennent alors des experts dans leur domaine.

La problématique principale liée à ces agents sera donc d'être en mesure de leur partager les bons contextes et les faire intervenir au bon niveau dans ton business.

Une fois que je te dis ça tu te dis qu'il y a donc une solution magique pour utiliser l'IA dans son business sans rester “moyen”. Mais dans ce cas, est-ce que tu déléguerais à l'IA ton cœur de métier ?

Tout déléguer à l'IA est-il la solution ?

Honnêtement tu peux déléguer beaucoup de choses à l'IA, mais est-ce qu'il est pertinent de tout déléguer dans ton business ? Avant de parler des coûts associés à l'IA j'aimerais t'aider à définir ce qui est pertinent ou non de déléguer.

Chez les solopreneurs et dirigeants de TPE que j'accompagne, je vois souvent une confusion entre gain de temps réel et complexité supplémentaire. La première chose est de savoir pourquoi du veux déléguer.

Est-ce que tu es épuisé.e et tu veux gagner du temps pour moins te cramer ? Ou bien tu as atteint un plafond et tu penses que le temps gagné te permettra d'assurer la croissance de ton business ?

Tu peux maintenant prendre la décision (ou non) de déléguer certaines tâches à l'IA.

Je t'ai préparé une petite matrice pour t'aider à prendre la bonne décision (à adapter bien sûr à ton business et ton fonctionnement) :

*Quand je parle de zone de confort je parle ici de ce qui est facile pour toi et qui fait aussi pour toi le cœur de ton métier : ce que tu aimes et qui fait la valeur de ce que tu vends. On aura l'occasion d'en reparler dans de prochains articles !

Il est important que tu fasses le choix en conscience de ce que tu souhaites déléguer (à l'IA ou non) pour ne pas créer une structure trop complexe à piloter avec un grand nombre de tâche inutiles !

On a commencé à introduire le coût de “ne pas déléguer” mais quel serait le coût si tu intégrais l'IA dans ton business ?

Les vrais coûts de l'IA pour ton business

Dans cet article je vais te parler des coûts directs pour l'entreprise pour t'aider à mesurer le ROI de l'utilisation de l'IA. Je ne vais volontairement pas aborder le sujet de l'impact écologique (abordé dans un prochain article).

Le coût de mise en place

Le solopreneur a plusieurs choix pour commencer à utiliser l'IA dans son business. On parlera ici plutôt d'investissement initial nécessaire à la mise en place des agents IA.

• Déléguer à des experts : aujourd'hui, de plus en plus de freelances et entreprises développent leurs services autour de l'accompagnement à l'utilisation de l'IA.
• Se former et faire seul.e : la mise en place est “gratuite” mais te prendra du temps. Parfois beaucoup plus que prévu le temps de maîtriser les outils et calibrer les agents que tu voudrais utiliser.

Ce qu'il faut savoir c'est que si tu veux déléguer à l'IA des compétences que tu ne possèdes pas (marketing, copywriting, seo etc.) il se peut que le résultat reste moyen voire mauvais. Le travail et la méthodologie des experts reste souvent indispensable !

Une fois ton écosystème IA mis en place, il ne faut pas oublier la maintenance.

Le coût de maintenance

Peu de solopreneurs mesurent le coût de maintenance de leurs IA, hormis le coût financier d'un abonnement par exemple. Mais il faut avoir conscience que l'IA se développe très vite, que les outils s'adaptent tous les jours, tout comme nos entreprises évoluent elles aussi.

Alors, une maîtrise des outils et une forte capacité d'adaptation de l'entrepreneur, ce qui a été mis en place il y a 3 mois pourrait devenir obsolète. Finalement le dirigeant devient dépendant des évolutions qui se font de plus en plus vite. Cela veut dire :

• Plus de temps à toujours se tenir à jour tes évolutions, se former, adapter les outils mis en places
• Ou avoir des frais récurrents pour faire appel à un expert pour maintenir la solution mise en place.

Il est important de prendre en compte ces coûts également pour ne pas se retrouver embarquée dans des cycles de mises à jour qui risquent finalement de peser sur le coût de l'entreprise.

Enfin, nous ne connaissons pas du tout les aspirations des propriétaires de ces outils aujourd'hui et rien ne nous dit que les prix ne vont pas flamber quand tout le monde sera dépendant de l'IA pour la survie de son business (J'en parlerai bientôt dans un nouvel article !).

Faut-il utiliser l'IA dans son business aujourd'hui ?

Utiliser l'intelligence artificielle peut être une bonne stratégie, à condition d'avoir fait ce travail de mesurer les coûts et les gains de son utilisation.

Tu l'auras vu dans cet article, je ne suis pas pro ou anti IA. Je comprends que son usage devient un incontournable pour beaucoup mais j'avais envie de te partager quelques bonnes pratiques pour son usage dans ton entreprise :

• Demande-toi toujours quel est l'objectif que tu as en utilisant l'IA. Gagner du temps ? de l'argent ? Quelle problématique l'IA va résoudre pour moi aujourd'hui ?
• Est-ce que j'ai bien mesuré le ROI attendu et le ROI réel : coût de mise en place et fonctionnement, temps passé VS temps gagné ?
• Est-ce que cette problématique nécessite une IA pour être résolue ?

Pour conclure, j'aimerais attirer ton attention sur un point plus subtil, mais essentiel : l'impact de l'IA sur ta propre expertise.

J'ai pu constater, notamment auprès de plusieurs développeurs, que l'utilisation intensive de l'IA dans leur quotidien finissait par réduire leur capacité d'analyse et de résolution de problèmes. Un peu comme une calculatrice : elle facilite les calculs, mais lorsqu'elle est toujours à portée de main, on finit par oublier ses tables de multiplication.

Cette tendance, je la retrouve aujourd'hui dans de nombreux métiers. C'est pourquoi j'aimerais vraiment attirer ton attention sur un point essentiel : en utilisant l'IA, veille à ne pas t'éloigner de ton cœur d'expertise.

Or, en tant que solopreneur ou dirigeant de TPE, ton expertise est ta vraie valeur. C'est elle qui te rend différenciant, crédible, irremplaçable. L'IA peut être un appui, un facilitateur, parfois un accélérateur. Mais si elle prend trop de place, sans pratique ni recul, cette expertise peut s'émousser.

Utiliser l'IA, oui. Lui déléguer ta capacité à penser ton métier, non.

J'espère que cet article t'aura éclairé !